Conditions Générales de Vente de Colorhug.ch

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1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site internet www.colorhug.ch par ColorHug dont le siège social est situé à chemin du Talent 1, 1376 Goumoëns-le-Jux, Suisse.

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

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2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont des articles de mode, tels que des écharpes, châles, et autres accessoires fabriqués à la main. Les caractéristiques des produits sont décrites sur les pages du site, et nous nous efforçons de garantir que les informations sont aussi exactes que possible.

Les couleurs des produits peuvent légèrement varier en fonction de votre écran.

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3. Commandes

Les commandes passées sur le site sont soumises à l'acceptation de ColorHug. En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Si nous détectons des informations erronées ou incomplètes, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler la commande.

Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par email. Le contrat de vente est conclu à partir de ce moment, sous réserve de la disponibilité des produits.

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4. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable en Suisse. Les frais de livraison seront ajoutés au prix total de la commande et sont indiqués lors du processus de commande.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)

• Virement bancaire

Le paiement est dû au moment de la commande.

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5. Livraison

Les produits seront expédiés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre trois et trente jours, sous réserve des conditions de transport.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, grèves, conditions météorologiques, etc.).

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6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Vous pouvez retourner les articles dans leur état d'origine (non utilisés, non lavés, avec étiquettes) pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à votre charge.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur mesure.

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7. Garantie

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception du produit. Nous nous engageons à remplacer ou à rembourser le produit défectueux, sous réserve de l’examen de l’article retourné.

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8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs qui pourraient découler de l'utilisation des produits ou de l'incapacité à utiliser ces derniers, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

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9. Protection des Données

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

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10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site, y compris les textes, images, logos, et autres contenus, sont la propriété exclusive de ColorHug. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation préalable est interdite.

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11. Modifications des CGV

ColorHug se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement les conditions générales.

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12. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du canton de Vaud en Suisse, sauf disposition contraire d’ordre public.

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Contact

Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email: isabelbustros@gmail.com
Téléphone: +4179 321 04 20
Adresse: ColorHug, Chemin du Talent 1, 1376 Goumoens-le-Jux, Suisse